Kauba tagastamine

Fitsport.ee e-poest ostetud kaupade tagastamisel tuleb arvestada järgmist:

1. Ostja, kes on tarbija, võib interneti või telefoni teel ostetud kauba müügilepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast põhjust avaldamata taganeda, välja arvatud õigusaktides sätestatud erandid. Kauglepingust taganemine toimub Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.228¹⁰ alusel.

2. Kauba tagastamisest peab Ostja teavitama Müüjat e-posti aadressil [email protected] 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Teates tuleb märkida tagastatav kaup. Kauglepingust taganemise õiguse kasutamisel ei ole tagastamise põhjust vaja märkida. Pärast kauglepingust taganemisest teatamist peab Ostja kauba Müüjale saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate esitamise päevast.

3. Mittekvaliteetsed kaubad, mis on ostetud nii internetist kui ka füüsilisest kauplusest, vahetatakse või tagastatakse: kui tagastamise põhjuseks on kauba puudus või mittevastav kvaliteet (nt kahjustatud pakend, möödunud kõlblikkusaeg jne) või kui saite tellitust erineva toote, kohustume omal kulul asendama mittekvaliteetse kauba kvaliteetse kaubaga või tagastama kauba eest tasutud summa ning hüvitama Teie põhjendatud saatmiskulud, kui seda näevad ette õigusaktid. Mittekvaliteetsete kaupade vahetamine või tagastamine toimub jaekaubanduseeskirjade ning Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklites 6.364¹–6.364³ sätestatud juhtudel ja tingimustel.

4. Nõuetekohase kvaliteediga kauba tagastamine.

5. Internetist ostetud nõuetekohase kvaliteediga kaup tagastatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklites 6.228¹⁰ ja 6.228¹¹ sätestatud juhtudel ja tingimustel.

6. Internetist ostetud tagastatav kaup tuleb saata aadressile, mille Müüja märgib Ostjale saadetud tagastamist kinnitavas e-kirjas.

7. Tagastatav kaup tuleb saata ainult Müüja poolt määratud aadressile. Teise pakiautomaati või postkontorisse saadetud saadetisi ei võeta vastu, kui Müüja ei ole sellist tagastusviisi eelnevalt määranud.

8. Füüsilisest kauplusest ostetud kauba tagastamine või vahetamine on võimalik ainult Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikli 6.362 ja Leedu Vabariigi valitsuse 11.06.2001 määrusega nr 697 kinnitatud jaekaubanduseeskirjade kohaselt.

9. Nõuetekohase kvaliteediga kauba tagastamise kulud tasub Ostja, kui kaup tagastatakse ümbermõtlemise tõttu. Kui kaup osteti meie füüsilisest kauplusest ja selle tagastamine on õigusaktide kohaselt lubatud, võib Ostja selle kauplusse tagastada ja saada kauba eest tasutud raha tagasi. Kui kaup osteti kaugmüügi teel, kantakse raha Ostja pangakontole tagasi 1–7 tööpäeva jooksul. Kui kaugmüügi teel ostetud kaup tagastatakse füüsilisse kauplusse, tagastatakse raha samuti pangaülekandega Ostja pangakontole. Kauglepingust taganemisel tagastab Müüja Ostjale õigusaktides sätestatud korras kauba eest tasutud summa koos standardse tarne kuludega. Kauba Müüjale tagastamise otsesed kulud tasub Ostja.

10. Välja võtmata saadetised ja tarnekulude hüvitamine.
Ostja kohustub esitama õiged tarne- ja kontaktandmed ning tellitud kauba õigeaegselt vastu võtma. Kui Ostja jätab ilma õigusliku aluseta saadetise pakiautomaadist välja võtmata, keeldub seda vastu võtmast või kui saadetis tagastatakse Müüjale Ostja esitatud ebaõigete andmete tõttu, on Müüjal õigus nõuda Ostja lepinguliste kohustuste mittenõuetekohase täitmise tõttu tegelikult tekkinud ja põhjendatud kahju hüvitamist, sealhulgas saadetise väljasaatmise ja Müüjale tagastamise kulude hüvitamist. See säte kehtib ka tellimuste puhul, millele võimaldati tasuta tarne.

11. Tellimusest loobumine pärast saadetise väljasaatmist.  
Kui Ostja loobub tellimusest pärast selle väljasaatmist Müüja laost, kuid enne saadetise kohaletoimetamist või kättesaamist, kannab saadetise tagastamise otsesed kulud Ostja, tingimusel et teda teavitati sellest kohustusest nõuetekohaselt enne lepingu sõlmimist. Kui Ostja kasutab õiguspäraselt sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigust, ei nõuta Ostjalt täiendavalt esialgse standardtarne kulude tasumist.

12. Vastutuse erandid ja tarbija õiguste kaitse.
Saadetise väljasaatmise ja tagastamise kulusid ei nõuta Ostjalt, kui saadetis jäi kohale toimetamata Müüja või kättetoimetamisteenuse osutaja süül. Need reeglid ei piira Leedu Vabariigi tsiviilseadustikus sätestatud tarbija õigust taganeda sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust.

Nõuetekohase kvaliteediga kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi

1. Tagastatav kaup on soovitatav esitada originaalses korras pakendis, kui selle säilitamine on võimalik;

2. Ostja ei tohi olla kaupa kahjustanud;

3. Kaupa ei tohi olla kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tekkinud tegevuse tõttu, mis ei olnud vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks;

4. Tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, milles Ostja selle sai.